Home > 자주 하시는 질문

1.베니타 판매제품은 정품인가요?
2.원산지에 대해서 궁금하세요?
3.OEM이란?
4.배송기간은 어떻게 되나요?
5.주문 유효기간이 있나요?
6.이런, 주문이 안되나요?
7.BC카드/국민카드로 결재가 안되요. ㅠ.ㅠ 왜죠?
8.반품되나요? 안되나요?
9.아직 상품이 안왔어요. 어떻게 하나요?
10.업데이트된 쇼핑몰의 특징을 알려주세요^^
11.업데이트된 쇼핑몰의 카드결제에 대하여 알려주세요^^
12.에스크로 제도란 무엇입니까?

베니타 판매제품은 정품인가요?
제목없음

네, 정품입니당^^

베니타에선 미국의 비지니스 번호를 가지고 있는 홀 셀러와 거래하기 때문에 정품만을 취급합니다.

미국의 경우 비지니스 번호를 가진사람만이 홀세일(도매)이 가능한데, 가짜를 취급할 경우 비지니스

번호를 잃게 되어 다시 홀세일 유통을 할 수 없게 하는 엄격한 제도가 있습니다.

베니타는 이러한 유통시스템을 바탕으로 저희도 모르게 들어오는 비정품의 반입을 사전 예방하며,

또한 보따리나 땡 등이 아닌 직수입을 하여 국내의 쇼핑몰, 오프라인 매장등에 공급을 하고 있습니다.

한국에서의 엄격한 정식 통관 절차를 거쳐 수입된 베니타의 제품은 모두수입면장이 첨부되어 있으므로,

비정품의 걱정은 안하셔도 됩니다.^^ (필요한 경우 확인 가능)

그래도 걱정이 되시는 분들을 위해 더 자세히 설명드리자면,

한국에서도 정품이 아닌 상품을 파는 경우 영업을 할 수 없으며, 금고 및 과태료가 상상을 초월할

정도이기 때문에 10만원 전후의 상품을 몇개 팔아서 문닫고 싶은 업체는 없을 거에요^^

이상 정품 여부에 대해서 였슴당*^^*

또 궁금하신 사항이 있으시면 문의 주세요~

감사합니다.


원산지에 대해서 궁금하세요?
제목없음

어서오세요^^

원산지 개념에 대해서 설명드릴께요^^

우선 원산지란 말 그대로, 원래 생산된 지역을 뜻하는 거지요^^

하지만, 세계가 글로벌화 되고, 다각화, 교통, 교역의 발전에 의해서

원산지 개념이 많이 변화 되었답니다.

가령 카메라를 하나 샀다고 했을때,

메이드 인 차이나, 또는 프로덕트인 차이나 이렇게 되어있는게 있어요.

심지어는 아셈블드 인 차이나 도 있구요.

표현은 다르지만 서로 비슷한 원산지 개념입니다.

하지만 부품생산을 못하는 나라가 인건비가 싼데, 조립공정기술은 떨어진다고 생각해보세요^^

일본 카메라의 경우 부품은 자기 나라에서 공급하고, 일부 부품은 중국산으로 하며,

최종 조립은 필리핀에서 하는 경우도 있슴당^^

이유는 코스트(제조단가) 때문인데요. 이런경우 "아셈블드 인 필리핀" 이라고 해야하죠~

그럼 원산지 개념상 필리핀 것이냐? 아니에요^^ 사실은 10여개국이 넘는 부품원산지들이 있어서

필리핀은 조립만 한셈이라 필리핀거라 하기 어렵죠^^

그래서 우리나라에는 아직 아셈블드 인 이란 쉽게 인정되지 않고, 파츠가 40%가 넘는 국가가

원산지가 되도록 설정된 제도가 있어요. 하지만 중국이 40%가 넘는 부품을 생산했어도

필리핀 상공부에선 자기네 나라에서 최종 출하 되는 제품에 메이드인 차이나 라고 쓰게 허락을 안하죠^^

또 부품 사용율이 일본이 40% 중국이 40%면 어디가 원산지겠어요? ㅋㅋ 어렵죠?

때문에 적법한 원산지 규명은 사실 어렵구요. 최종완성국가가 표기 되면 쉽겠지만,

그것도 문제는 있는거라 제도는 쉽게 바뀔 수 없죠^^

조금 어렵나요?^^

암튼 원산지란 사실 예전과 달리 크게 의미가 없담다^^

브랜드가 무엇이냐? 가 중요한 시대가 되었죠^^

 

감사합니다.


OEM이란?

안녕하세요? 이번엔 OEM에 대해서에요^^

요즘은 쉽게 OEM을 제품을 쓰게 되지요?^^

이것 역시 위의 원산지 설명과 비슷한 개념으로 브랜드가 중요시 되는 사회에 원산지 개념은

그 비중이 사라지는 제조 방법이에요.

유명 브랜드나, 제품들이 한국서 생산되시는 거 아시죠?

가령 미국서 쇼핑을 했는데, 넘 이뿌고 꼭 갖고 싶은 이태리 브랜드라 샀는데 메이드인 한국 이었다

라는 둥^^... 이유는 자국에선 인건비가 비싸고 실제 봉제 기술은 개발 도상국이 가장 뛰어나다라는

점이 이유에요.

우리나라는 아직 OEM에 대한 이해가 적은게 사실인데

유럽이나 미주에선 봉제기술자들이 없어 오히려 좋지 않은 품질의 제품들이 많담다~

브랜드와 디잔이 유명하기 때문에 아직 명맥을 유지하지만 패션 브랜드 들도 이제

인건비를 줄이고 수출 무역기지가 가능한 아시아 여러나나에서 OEM생산을 하는

경우가 두드러집니다. 특히 봉제술이 뛰어난 한국, 중국, 베트남, 태국, 스리랑카, 말레이시아에서

가장 많이 생산됩니다^^

 

고객님들의 유익한 쇼핑에 작은 도움이 되기를 바라는 바람다^^

감사합니다.


배송기간은 어떻게 되나요?

^^ 배송이 젤 맘에 걸리시죠? ㅋㅋ

저도 인터넷 쇼핑을 하다 보면 빨리 받아 보고 싶은 생각이

늘 따라 다니죠^^

베니타는 다음과 같이 배송을 한담다^^

1. 당일 오후 6시 (토, 오후 3시)까지 주문 및 입금 확인.

2. 당일 오후 7시경(토, 오후 4시경) 도착, 택배발송.

3. 택배 집하장 당일 집하, 당일 지역 배포.

4. 익일 각지역 한진 택배 아저씨들이 배송지에 택배배송.

5. 부재일 경우 주문고객에 전화 연락.

6. 통화안될 경우 익일 재배송

예외> 택배회사에서 무슨 특별한 여의치 못할 사정이 있는 경우

1~2일 늦어 지기도 하지만 그런경우는 대부분 없구요.

또 꼭 빨리 받아 보셔야 할 경우 당사로 연락 주시면 해결해 드려요^^

즉, 베니타는 당일 주문하시면 다음날 받아 보실 수 있습니다.

"주문후 1일" 이 베니타 배송 시스템이에요^^

※ 일요일 및 공휴일, 명절 등엔 택배회사가 쉽니다 *^^*

감사합니다.


주문 유효기간이 있나요?
제목없음

네 있담다 ^^

주문만 하시구 잊어 버리는 분들이 계세요 ㅠ.ㅠ

주문을 일단 하게 되면 재고 카운트가 되므로,

꼭 필요한 분들이 못사시는 경우가 있기 때문에

부득이 주문 유효 기간을 설정하고 있담다.

베니타 주문 유효기일은 주문으로 부터 3일(영업일)까지 임당~

혹 입금이 늦어 지시는 경우, 베니타에 미리 연락 주시면,

약속하신 날짜까지 대기시켜 드리고 있어요^^

그럼 참고 하시구요^^

 

즐겁고, 행복한 인터넷 쇼핑 되세요~

감사합니다.


이런, 주문이 안되나요?

어서오세요^^

주문이 안되는 경우는 다음과 같습니다.

1. 품절인 경우 ㅋㅋ 당연한거죠?

2. 재고가 하나인 경우 구매중에 다른창으로 넘어 간 경우나 취소한 경우

   상품은 자동적으로 고객님의 장바구니에 담겨진담다^^

   이런 경우 "재고가 하나 뿐" 이라는 메세지가 뜨는데, 장바구니를 확인해 보시면,

   상품이 들어 있을 거에요^^

   장바구니의 상품을 삭제 하거나, 장바구니 상에서 구매를 하시면 됩니다.

   재고가 하나 뿐일 경우 생기는 현상이에요^^

 

이렇게 두가지 이유 뿐임당^^ 그래도 주문이 안되는 경우 당사로 문의 주시면

친절히 안내 해 드리겠슴당~

 

감사합니다.


BC카드/국민카드로 결재가 안되요. ㅠ.ㅠ 왜죠?
제목없음

BC카드와 국민카드사는 10월 1일부터 인터넷 안전결제(ISP)를 시행해요^^

ISP란 우리가 인터넷 뱅킹등을 할 때 사용하는 공인 인증서로, 카드번호를

누르는게 아니라 자신만의 고유 비빌 번호를 누르게끔 되어있어,

카드번호의 누출사고등을 미연에 방지하고, 본인 확인이 되므로, 타인에

의한 카드사용방지가 되는 편리한고 안전한 제도입니다*^^*

베니타에서는 공지사항에서 공인인증서를 다운 받을 수 있도록

공지하고 있사오니, 참고하셔서, BC/국민 카드 소지자 분들을

쇼핑몰 이용에 착오 없으시기 바랍니다.*^^*

아울러, 타 카드를 소지하신 분들도 카드 사용은 안전합니다.

베니타는 모든 고객 고유 정보를 암호화 하여 절대 누출염려가 없으며,

또한 고객 개인정보는 본 쇼핑몰 이외의 어떠한 곳에도 제공되지

않으므로, 안심하시고 쇼핑하셔도 됩니다*^^*

그럼 편안한 쇼핑 되셔요~ 감사합니다.


반품되나요? 안되나요?
제목없음

환불및 교환의 자세한 내용은 베니타메인화면 상단부분의 쇼핑안내의 교환및 환불정보를 보시면

자세히 아실수 있으세요^^

자세한 내용은 쇼핑안내를 참조하시구여*^^*

더욱 노력하고 더욱 진실된 베니타의 모습 보여드리겠습니다.

즐거운 쇼핑 되세요*^^* 감사합니다.


아직 상품이 안왔어요. 어떻게 하나요?
옐로우캡택배 지점안내

베니타 배송시스템은 익일도착입니다.

혹 주문후 1일만에 못받아 보신 경우는 아래 지역의 해당 전화번호로

문의하시면 신속하게 처리하여 받으실 수 있습니다.^^

또한 이곳을 누르시면 배송상황을 아실 수 있습니다.

한진택배 바로가기☞

빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

한진택배 전국 배송문의 연락처>>>> 1588-0011

 

업데이트된 쇼핑몰의 특징을 알려주세요^^
제목 없음

- 회원/비회원의 주문 및 조회가 더욱 편리해졌습니다.

- 더욱 산듯한 형태의 홈페이지로 변모하였습니다.

- 다양한 방법의 마일리지 적용, 회원단계의 가격적용이 가능해졌고, 상품특성이미지와 더욱 많은

큰이미지들을 보실 수 있습니다.

- 강력한 커뮤니티 기능과 게시판에서의 비밀글이 가능합니다.

- 주문시 메일발송뿐 아니라 경우에 따라 SMS(문자메세지) 발송 도 가능합니다.

- 마이페이지의 강력한 기능으로 이제 모든 주문내역, 공동구매 신청내역조회, 마일리지확인 및 내역조회,

나의보관함, 회원정보변경 등이 가능해졌습니다.

- 마이페이지를 통하여 영수증 출력과 편리한 배송추적조회가 가능합니다.


업데이트된 쇼핑몰의 카드결제에 대하여 알려주세요^^
제목 없음

베니타는 국내에서 가장 안정적인 KCP와 연동하여 결제를 하고 있으며, 또한 10만원 무통장 주문시 역시 KCP를 통하여 에스크로 결제를 수행하고 있습니다.

카드결제는 가장 최근의 update된 버전으로 안전하게 운용하는 바, 혹시 카드 결제가 잘 이루어지지 않을 경우에는 게시판에 문의하여 주시기 바랍니다.

(인터넷 사용에 의한 자동 업데이트 기능으로 최신의 카드결제 시스템은 더욱 편리해졌습니다.)


에스크로 제도란 무엇입니까?